Solution
Saisie sur le terrain
Le rapport de chantier écrit sur papier finit ressaisi le soir, ou pas du tout. Une application mobile qui exige du réseau ne règle rien : dans un sous-sol ou en montagne, il n’y en a pas.
Le terrain, sans papier ni réseau
Le hors-ligne est conçu et testé
Les parcours retenus fonctionnent hors ligne, dans des limites convenues de stockage et de durée. Synchronisation, conflits, échecs et récupération sont exercés.
La saisie a lieu une fois
Les données validées conservent leur historique de correction pendant leur transfert. Le suivi distingue les saisies intégrées automatiquement de celles qu’une personne doit encore corriger.
Les éléments capturés restent attribués
La photo, l’heure, la position ou la signature sont rattachées au relevé avec l’identité de la personne et l’origine de la saisie. Leur éventuelle valeur juridique dépend de toute la procédure et du contrôle de l’intégrité, pas de la présence d’un champ dans l’application.
La facturation suit le terrain
Les heures et fournitures approuvées alimentent la facturation par un flux rapproché. Le pilote mesure de combien le délai baisse vraiment, et quelles exceptions restent.
Concrètement
- Parcours prioritaires disponibles hors ligne, avec file de synchronisation, état visible et reprise contrôlée
- Résolution des conflits déclarée à l’avance, pour deux saisies concurrentes sur le même objet
- Photos compressées sur l’appareil, avec horodatage et position quand c’est utile
- Signature du client sur l’écran, attachée au rapport
- Formulaires adaptés au métier, avec les champs obligatoires que le terrain accepte réellement
- Application Android native, pour que la batterie et l’appareil photo se comportent normalement
Les systèmes concernés
- ERP et logiciels de gestion de chantier
- Facturation et comptabilité, pour les heures et les fournitures
- Planification et gestion des interventions
- Stockage de fichiers, pour les photos et les rapports signés
- Messagerie, pour la transmission du rapport au client
Ligne de serviceApplications et intégration →
Les relevés concernés
Le même travail, avec les contraintes du secteur. Chaque carte ouvre le secteur complet.
Énergie et réseaux
Relevés sur les sites distants
Interventions, mesures et photos saisies sur place et synchronisées au retour, là où la connectivité est une contrainte plutôt qu’une hypothèse.
Industrie manufacturière
Relevés saisis au poste
Contrôles, arrêts et interventions saisis sur un appareil qui fonctionne sans réseau, avec la photo et l’heure attachées au relevé.
Déroulement
Terrain
Observation avec les personnes qui saisissent les données, assez longtemps pour couvrir les variantes du flux. Champs, corrections, preuves attendues et exceptions sont consignés.
Formulaire
Les écrans conçus pour une main gantée et une seule, avec la saisie la plus fréquente en premier.
Hors ligne
Stockage local, file de synchronisation, règles de conflit. C’est la partie invisible, et celle qui décide de tout.
Retour au système
Les relevés arrivent dans l’ERP et dans la facturation, avec un écran pour ce qui n’a pas pu passer.
Vérifier l’adéquation : Saisie sur le terrain
Décrivez le contexte, les contraintes et la décision attendue. Le premier échange sert à qualifier le périmètre, les limites et la prochaine étape utile.
Décrire la situation