Entreprises
Banque et assurance
Dans ce secteur, un traitement automatique doit pouvoir être expliqué lors d’un contrôle interne, quel que soit le temps gagné. Chaque résultat que je construis reste relié à ses données, à ses règles et à sa version.
Les besoins du secteur
- Une plateforme de risque et de rapports qui réunit les positions des systèmes centraux et permet de recalculer chaque chiffre à la demande
- Des données clients conservées dans les pays choisis, avec les opérateurs, les transferts et les accès d’assistance recensés et documentés
- Un traitement documentaire capable d’absorber les périodes chargées, pour les ouvertures de compte, les sinistres ou les crédits, tout en conservant l’historique des décisions
- Des interfaces contrôlées pour accéder aux anciens systèmes sans modifier directement la plateforme qui gère les contrats
- Des modèles suivis après leur mise en service, avec leurs versions, leur taux d’erreur et l’explication de chaque décision automatique
Interventions dans toute la Suisse, à distance d’abord, avec des jours sur site planifiés.
Limite du périmètre
Le mandat produit une architecture, des contrôles et des preuves factuelles. Il n’est ni une assurance réglementaire, ni un audit prudentiel, ni un conseil juridique : ces conclusions restent aux fonctions compétentes et aux spécialistes qualifiés.
Exemples de réalisations
Dossiers d’entrée en relation et KYC
L’outil extrait et recoupe les pièces d’identité, les registres et les formulaires, même pendant les périodes chargées. Les résultats incertains sont confiés à une personne et chaque décision peut être reconstituée lors d’un contrôle.
Automatisation documentaire →Assistant fondé sur le corpus normatif
Directives, politiques de crédit, conditions produits et circulaires interrogeables en langage courant, avec le passage exact cité et les droits de l’annuaire appliqués à chaque réponse.
Assistants IA avec sources et droits d’accès →Surveillance des flux de transactions
Des modèles signalent les transactions ou déclarations inhabituelles. Chaque alerte montre les éléments qui l’ont déclenchée, le seuil appliqué et les données examinées, afin qu’une personne puisse la vérifier.
Analyse prédictive →Plateformes de données de marché
Les données des fournisseurs sont reçues, contrôlées et transformées selon des règles documentées. L’heure de la dernière mise à jour et les données manquantes sont mesurées avant la livraison.
La base de données commune →Pièces de contrôle
La plateforme produit elle-même le registre des traitements, le journal des accès et les éléments nécessaires aux contrôles. Chaque chiffre peut être recalculé à partir de ses données d’origine.
Recherche dans les contrats et les avenants
Retrouver un engagement par son sens plutôt que par ses mots exacts, dans des pièces qui ne partagent ni la structure ni le vocabulaire.
Recherche documentaire →Traitement des dossiers avec validation humaine
L’outil exécute les étapes répétitives des dossiers, tandis qu’un gestionnaire valide les décisions qui engagent l’établissement. Le nombre de dossiers traités et les erreurs restent mesurés.
Agents métier →Systèmes de gestion en fin de support
Les plateformes qui gèrent les contrats peuvent atteindre leur fin de support sans qu’un remplacement complet soit justifié. Je les transfère vers une version encore maintenue et je teste aussi le retour à l’ancienne version en cas d’échec.
Sortie de fin de support →Sortie de virtualisation propriétaire
Le parc virtuel qui porte les applications de gestion change de plateforme par vagues, chaque étape chiffrée et documentée pour la revue interne.
Sortie de virtualisation propriétaire →Juridiction des données clients
Une fiche de décision compare chaque option : opérateur, responsabilités, contrat, pays d’hébergement, accès d’assistance, sous-traitants, transferts, durée de conservation, export, suppression et départ de l’ancien hébergeur.
Migration vers un hébergement choisi →Réversibilité des prestataires
Propriété des accès, exports lisibles sans l’outil d’origine et documentation de transition, préparés avant que la revue interne les demande.
Pack de réversibilité →Des droits d’accès portés par les rôles
Chaque accès à une donnée client ou de marché correspond à un rôle nommé, avec sa justification et sa dernière revue. L’auditeur lit la matrice ; personne ne la reconstitue pour lui.
Identités, annuaire et accès →Une infrastructure dont chaque changement garde son auteur
Les environnements de production et de recette sont décrits en code relu. Une règle ouverte un vendredi soir apparaît à la relecture, et l’historique répond au questionnaire de conformité sans reconstitution.
Infrastructure versionnée →Des objectifs de reprise décidés par service
Le traitement des sinistres, la tarification et la comptabilité reçoivent chacun une durée d’arrêt et une perte de données acceptées par la direction. Une restauration chronométrée puis un exercice de bascule prouvent que l’architecture les tient.
Sauvegardes et reprise →
Exemples de solutions
La base de données commune
Vos sources réunies dans une base commune, avec une définition, un responsable et des contrôles pour chaque chiffre.
Assistants IA avec sources et droits d’accès
Un assistant testé sur vos documents, qui cite les passages utilisés et respecte les droits d’accès, avec l’usage et la conservation des données documentés.
Recherche documentaire
Retrouver le bon passage dans l’ensemble de vos documents à partir d’une question.
Automatisation documentaire
Lire, classer et extraire ce qui arrive par e-mail, par PDF ou par scanner.
Agents métier
Un programme qui accomplit plusieurs étapes d’une tâche, avec une validation humaine avant les décisions sensibles.
Analyse prédictive
Prévoir la demande, la consommation ou la panne, à partir de ce que vous mesurez déjà.
Sortie de fin de support
Les systèmes dont la date de support est passée, déplacés avant l’incident.
Sortie de virtualisation propriétaire
Quitter un modèle de licence qui a changé sous vous, sans perdre le parc.
Migration vers un hébergement choisi
Serveur, fichiers ou messagerie transférés vers un hébergement comparé sur des critères vérifiables, avec retour à l’ancien système et procédure de départ définis.
Pack de réversibilité
Tout le nécessaire pour quitter un prestataire, ou pour survivre à mon départ.
Identités, annuaire et accès
Un compte par personne, des droits portés par des groupes, des secrets techniques inventoriés et une fermeture des accès vérifiable.
Sauvegardes et reprise
Une copie isolée, une restauration exécutée et chronométrée, puis des objectifs de reprise décidés par service et exercés.
Infrastructure versionnée
L’infrastructure Azure, Google Cloud ou Proxmox décrite dans des fichiers versionnés, avec des changements relus et une reconstruction testable.
Expérience pertinente
Des missions que j’ai livrées, décrites sans nommer personne. Ni logo ni témoignage : ce que j’ai fait, et avec quoi.
Architecture de pipelines de données sur Google Cloud pour un fournisseur international d’indices financiers
Airflow · dbt · BigQuery · Terraform
Ingénierie systèmes chez un fournisseur mondial de solutions de stockage
FC · iSCSI · NAS/SAN
Extraction IA de données depuis des communiqués financiers, en production chez un fournisseur international d’indices financiers
Vertex AI · BigQuery · prompts versionnés
Pourquoi moi
- Une extraction IA en production quotidienne sur des communiqués financiers, pas une démonstration de salon
- L’habitude des environnements où chaque transformation doit être documentée et pouvoir être exécutée une seconde fois avec le même résultat
- Les instructions données aux modèles d’IA sont conservées et testées à chaque changement, afin de pouvoir expliquer leur version lors d’un contrôle interne
- L’hébergement suisse ou sur site traité comme un choix d’architecture, pas comme une option de facturation
Secteurs voisins
Énergie et réseaux
Prévisions, échanges de données avec les systèmes d’exploitation et détection des mesures inhabituelles.
Santé et sciences de la vie
Assistants confidentiels, traitements de données de recherche et extraction documentaire, y compris lorsque les données doivent rester dans vos locaux.
Distribution et e-commerce
Prévision de la demande, règles de prix contrôlées et assistance au service client pour plusieurs points de vente.
Vérifier l’adéquation : Banque et assurance
Décrivez le contexte, les contraintes et la décision attendue. Le premier échange sert à qualifier le périmètre, les limites et la prochaine étape utile.
Décrire la situation