Secteurs
Petites et moyennes entreprises
Conception de logiciels, de produits numériques et de plateformes de données pour les PME. Applications web et mobiles, intégration des ERP et CRM, systèmes d’IA et infrastructures pour relier les services proposés, les opérations et les données de gestion.
Données commerciales, opérationnelles et financières
Un devis, une commande, une facture et un encaissement correspondent à des étapes différentes d’une relation commerciale. Les intégrations conservent leurs références pour relier l’activité aux écritures comptables. Un data warehouse peut rapprocher ces flux des coûts, des stocks ou des temps de travail, selon l’activité, puis alimenter des applications et des analyses.
Exemples de données traitées dans ce secteur
Clients et transactions
Contacts, offres, commandes et contrats relient les applications commerciales aux produits et aux prestations vendus.
Activités et ressources
Projets, temps, achats, stocks ou production apportent les données opérationnelles propres à chaque activité.
Comptabilité et paiements
Factures, références de paiement et mouvements bancaires permettent le rapprochement des encaissements avec les créances.
Pratiques et systèmes documentés en Suisse
Sources publiques décrivant les pratiques d’organisations et les interfaces de logiciels. Les réalisations PERINGER sont présentées séparément plus bas.
Prestations d’ingénierie
Logiciels et produits numériques
Développement d’applications métier, de services en ligne, de portails clients et d’applications mobiles. Conception des interfaces, des bases de données et des API pour intégrer le produit aux comptes clients, aux catalogues ou aux opérations de l’entreprise.
Logiciels et applications sur mesure →Intégration des logiciels de gestion
Connecteurs entre ERP, CRM, e-commerce, applications métier et comptabilité. Synchronisation des références clients et produits, transmission des commandes et rapprochement des paiements, avec traitement des références de QR-factures et des relevés bancaires structurés lorsque ces flux font partie du projet.
API et intégration des systèmes →Data warehouses et analyse de l’activité
Pipelines, modèles relationnels et dimensionnels et couches analytiques pour les données commerciales, financières et opérationnelles. Historisation des changements et calcul des indicateurs à partir des transactions, pour analyser les ventes, les coûts ou l’exécution des prestations.
Plateformes et entrepôts de données →IA intégrée aux applications
Extraction de données depuis les documents, recherche dans les ressources de l’entreprise et API de prédiction. Développement d’agents connectés aux logiciels, avec définition des opérations accessibles, des droits et des étapes de validation.
Agents d’IA et orchestration logicielle →Cloud, bases de données et production
Architecture des environnements qui hébergent les applications et les données. Déploiements automatisés, configuration des bases, supervision et stratégies de sauvegarde ou de haute disponibilité adaptées au périmètre du système.
Automatisation des infrastructures →
Protection des données et sécurité des systèmes
Le cadre de protection des données dépend du statut de l’organisation et des traitements. Pour les traitements soumis à la LPD révisée, souvent appelée nLPD, les mesures de sécurité et les paramètres de protection sont définis dès la conception, en fonction des risques.
Les données des clients, contacts professionnels, collaborateurs et utilisateurs identifiables relèvent de la LPD. L’intégration d’un ERP, d’un CRM ou d’un outil d’IA examine aussi les traitements des prestataires, leurs accès techniques et les réutilisations éventuelles des données. Les règles de conservation tiennent compte des finalités et des obligations applicables aux documents. Source officielle
Mesures techniques à définir selon les traitements
- Comptes nominatifs, droits limités des comptes techniques et protection des clés API
- Authentification multifacteur, mises à jour des applications et bases de données, sauvegardes isolées et restauration testée
- Journalisation des opérations sensibles, surveillance des accès et procédure de traitement des incidents
Repères techniques · PFPDT · OFCS
Cadre légal, prestataires et incidents
Finalités, conservation et droits
La conception précise les données collectées, leur utilisation, les destinataires et les durées de conservation. Elle prévoit l’information des personnes et le traitement de leurs demandes d’accès ou de rectification. Les obligations de registre et de documentation sont examinées selon les traitements et les exemptions applicables.
Hébergement et sous-traitants
L’organisation reste responsable lorsqu’elle confie des données à un prestataire. L’examen couvre les contrats, les sous-traitants ultérieurs, les lieux de traitement et les accès depuis l’étranger. Un hébergement hors de Suisse est possible sous les conditions de protection applicables aux transferts.
Analyse des risques et incidents
Une analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD) est requise lorsque le traitement envisagé est susceptible de présenter un risque élevé pour les personnes. Le responsable du traitement annonce une violation de sécurité au PFPDT dans les meilleurs délais lorsqu’elle entraîne vraisemblablement un risque élevé pour leur personnalité ou leurs droits fondamentaux.
Réalisations associées
Logiciels et systèmes d’information
Un environnement d’agents pour le développement logiciel
Intégrer des agents d’IA au développement logiciel, avec accès au code, outils de travail et vérification des modifications.
Logiciels et systèmes d’information
Ingénierie des systèmes et du stockage
Intervenir sur les couches techniques qui relient les serveurs et les applications aux systèmes de stockage professionnels.
Logiciels et systèmes d’information
Inventaire Intune et rapprochement du parc informatique
Donner une vue cohérente des équipements informatiques et de leurs configurations, en rapprochant les informations de plusieurs outils d’administration.
Pour approfondir
Parlons de votre projet
Un échange sur la conception, le développement et la mise en production de votre projet.